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《有效决策》《管理沟通与展示》优秀作业-胡尊波  

2013-07-21 15:07:30|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  培训心得与目标计划

               ---山东金山推工程机械有限公司  胡尊波

2013年5月26日,为了提升一下公司员工素质,在网上搜寻一些培训机构,在百度里出现了一个熟悉而又陌生的名字:泰山管理学院,接着就联系了一下,学院的郜老师就回电话给我,推荐我来试听一下;当时泰山管理学院郜老师的工作效率让我的好奇加重而变为下午的行动,下午三点到达学院门口,在学院的术老师(现在的班主任)引导下来到培训室,进行试听,当时试听的是《从管理者到领导者》,由于时间紧张,记忆最深的是管理的五讲四化,管理从繁到简;管理从流程化到制度化,我颇有感触和启发。

 我是2012年11月21日来到济南,应聘于山东金山推工程机械有限公司,职位是资产管理部部长;我们公司成立于2009年8月31日是山推股份在山东省下设的独家总代理,销售山推系列推土机、装载机、压路机、平地机、等等工程机械设备和混泥土设备;2102年营业额是2.5个亿。随着工程机械市场发展及国家经济形势影响,工程机械由原来的全款销售慢慢转为信用销售(内部分期、银行按揭、融资租赁等);销售方式的变化意味着我们货款的回收也必然发生变化,跟随的是逾期货款的产生,随之带来的是债权的形成,债权的累积会影响公司的现金流,到公司的财务,最后影响公司的运营;到公司的运营受影响不是一个资产管理部部长能够协调好的事情,债权催收是全公司各部门配合的事情;经过向总经理的建议,幸运的是,今年春节后我们公司总经理张远先生宣布聘任我做公司总经理助理,负责公司综合部(人事管理、行政管理)和资产管理部工作;意外的宣布让我肩膀的单子加重,我所面对的只有一个选择就是面对;一是要担得起总经理助理的重担,二是不能辜负总经理的信任。虽然曾经做过以上的职位和工作,而到一个新公司还不得三个月就要深入基层、衔接中层、沟通高层做好总经理助理的工作,对于我来说,一个字“难”;难不等于不能做,如何做···从哪里入手···如何入手···我···;翻阅我原来做的公司制度···从公司制度开始、从工作第一个开始,从员工岗位职责开始;学习之路从工作需求开始。写到这里我们就回到当初的试听泰山管理学院课程开始。遗憾的是5月28日开始的MDP1301班,我没赶上;幸运的是2013年6月15日的课程我赶上了;以上我简单的工作经历和公司介绍。就2013年6月15—16日课程:《有效决策》和《管理沟通与展示》具体实施方案和改进措施如下:

一、企业的有效决策大部分是企业的总经理做的,要想做到尽善尽美要、合乎逻辑,要从管理者入手。我利用工作汇报的时间跟我们的总经理汇报和沟通本次所学习的内容,并采取恰当的方式,让我们的总经理感觉《有效决策》中的抉择和策略,是中层还是高层的策略和抉择重要,并给我们的总经理建议由泰山管理学院对我们公司进行适当的培训,让员工得到启发并有效发挥各自的潜能创造更大的价值。

二、利用周会时间对我们中层主管进行适当的培训;让中层主管明确各自的岗位职责和权限;量化他们的绩效考核;利用所学的风笛模型来定位我们公司的现状和公司各部门的现状,并用辩问题的表格来明确各自部门的关键问题所在;对关键问题筛选,讨论,选择最佳的路径(择路径)建立矩阵式策略项线图来选择最佳策略报总经理拍板进行。结合我们工程机械市场现状,对现在的工作做以下调整:营销1、营销人员风控及营销知识培训、增加人员、调整区域;根据上半年的销售业绩和往年的销售情况来调整销售任务,并落实到位,逐月来分配任务,结合考核和市场反应情况及时微调商务政策,争取下季度保持现在的市场占有率70%上升至75-80%。2、利用学习到的有效决策模型,根据账龄、金额、难易程度对我们公司逾期欠款做统计和分类,并按照区域分配债权专员和区域经理进行上门走访,落实事情的真因,对逾期客户做好评估,并断好时机上门催收、拖车处理及诉讼及时跟进,达到良好的效果和良好的反馈。我们公司是山推股份在山东的总代理,利用山推品牌及我们优质服务,扩大影响,走访市场,让山推品牌深入客户的心中。

三、利用《有效决策》中学到的明定位和判趋势、辩问题对我们公司综合部招待费用和车辆管理中存在的问题,重新修改和调整《招待管理办法》和《车辆管理办法》对出现的问题进行修正和要求。

企业的发展离不开大家的努力,结合我们公司的企业精神:勤奋、敬业、诚信、创新,组织大家学习企业成长历程,打造团队氛围;利用章春明老师传授的《管理沟通》组织大家以《团结、拼搏、谋发展》为主题进行演讲比赛,反响激烈。我知道我们的管理工作还任重而道远,泰山学院的学习也是,我计划利用我们泰山管理学院培训为契机结合我们公司经营理念:诚信、务实、创新、突破 ;制定好2013年下半年的规划和目标、沟通及时,公司管理和销售业绩定会实现突破。

 

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